La communication descendante est l’une des formes les plus courantes de communication interne. Par exemple, un dirigeant partageant une vidéo présentant les objectifs de l’entreprise pour l’année à venir.
Il est crucial d’utiliser cette forme de communication pour partager la vision de l’entreprise et les attentes en ce qui concerne la performance des employés. Cela permet de s’assurer que tous les membres de l’équipe sont sur la même longueur d’onde et comprennent les priorités de l’entreprise.
La communication ascendante : l’importance du feedback
En parallèle avec la communication descendante, la communication ascendante est tout aussi cruciale. Cette forme de communication favorise la collaboration, l’innovation et peut améliorer l’efficacité de l’entreprise. Un exemple de communication interne pourrait être l’utilisation d’une solution intranet comme Powell Intranet pour centraliser les communications.
Encourager les employés à partager leurs idées et leurs préoccupations peut aider à identifier les problèmes éventuels avant qu’ils ne deviennent critiques. En outre, cela renforce le sentiment d’appartenance et d’engagement des employés envers leur organisation.
Exemple de communication grâce aux applications d’entreprise
Mettre en place un intranet ou utiliser des applications d’entreprise comme Teams peut contribuer à améliorer la communication interne. Ces outils facilitent le partage d’informations et la collaboration entre les employés, quel que soit leur niveau hiérarchique.
- Création de groupes ou de chaînes dédiées à des projets spécifiques
- Espace pour partager des documents et des mises à jour
- Organisation de réunions virtuelles
- Envoi de messages instantanés aux collègues
L’importance des réseaux sociaux d’entreprise pour la communication
Un réseau social d’entreprise peut également faciliter la communication interne. Un exemple de communication interne via un réseau social d’entreprise pourrait être un groupe consacré à un projet spécifique, où tous les membres de l’équipe peuvent partager des mises à jour et des idées. Par exemple, l’organisation d’un concours ou d’un jeu pour encourager les employés à partager des informations ou collaborer sur des projets particuliers.
La responsabilité de la communication interne incombe généralement au département des ressources humaines ou à un service dédié de communication interne, s’il existe. Néanmoins, chaque membre de l’entreprise a un rôle à jouer dans la communication interne. Des dirigeants qui partagent la vision et les objectifs de l’entreprise aux employés qui fournissent des feedbacks et partagent leurs idées, chaque personne contribue à une communication interne efficace.
Les canaux les plus performants pour les communications internes dépendent de l’entreprise et de ses employés. L’utilisation d’outils numériques tels qu’un intranet, Teams ou un réseau social d’entreprise facilitera également la communication.
En définitive, des communications internes efficaces sont essentielles pour la réussite de l’entreprise. Qu’il s’agisse de partager des informations, encourager la collaboration ou impliquer les employés, une bonne communication interne peut faire une vraie différence. Il est primordial de continuer à apprendre, à s’adapter et à optimiser votre stratégie de communication interne au fil du temps.
